Kontakt – MystBet Casino
Potrzebujesz pomocy? Zespół wsparcia MystBet Casino jest dostępny, aby pomóc w kwestiach związanych z kontem, bonusami, grami, zakładami sportowymi oraz płatnościami. Poniżej znajdziesz najwygodniejsze sposoby kontaktu oraz wskazówki, jak przyspieszyć rozwiązanie sprawy.
Dane serwisu
Marka: MystBet Casino
Domena (PL): myst-bet.pl
Rok: 2026
Licencja: Curaçao
Jak się z nami skontaktować
Czat na żywo (rekomendowane): najszybsza forma kontaktu. Wejdź na myst-bet.pl i uruchom widżet czatu w prawym dolnym rogu strony (dostępność zależna od obciążenia).
Formularz kontaktowy: jeśli Twoja sprawa wymaga dokładnego opisu (np. weryfikacja, historia transakcji), skorzystaj z formularza na stronie kontaktu i załącz zrzuty ekranu.
Wsparcie e-mail: jeśli czat jest niedostępny, napisz do nas przez kanał e-mail podany w panelu „Pomoc/Support” po zalogowaniu. (Ze względów bezpieczeństwa korzystaj z adresu przypisanego do Twojego konta.)
W czym pomagamy
Obsługa klienta MystBet Casino wspiera m.in. w następujących obszarach:
- Konto i logowanie: reset hasła, problemy z dostępem, ustawienia profilu.
- Weryfikacja (KYC): status weryfikacji, poprawność dokumentów, dodatkowe wymagania.
- Bonusy i promocje: bonus powitalny (do 700% do €7000), warunki obrotu, free spiny, cashback, aktywacja ofert.
- Wpłaty i wypłaty: status transakcji, limity, opóźnienia, potwierdzenia oraz identyfikacja błędów.
- Gry kasynowe i live casino: problemy techniczne, rozliczenia rund, zgłoszenia dotyczące dostawców oprogramowania.
- Sportbook: rozliczanie kuponów, stawki, wyniki, błędy kursów oraz status zakładów.
Jak przyspieszyć obsługę zgłoszenia
Abyśmy mogli szybciej rozwiązać Twoją sprawę, przygotuj:
- login lub identyfikator konta (bez podawania hasła),
- datę i przybliżoną godzinę zdarzenia,
- kwotę i walutę transakcji (jeśli dotyczy),
- identyfikator transakcji / hash (dla krypto) lub ID płatności (jeśli dostępne),
- zrzuty ekranu komunikatów błędu.
Płatności – ważna informacja
MystBet Casino działa w modelu nastawionym na kryptowaluty. Jeśli kontaktujesz się w sprawie płatności, upewnij się, że podajesz właściwe szczegóły transakcji (np. hash/TxID) i że wysyłasz środki na poprawny adres. W przypadku metod takich jak Visa, Mastercard, Apple Pay lub Google Pay – postępuj zgodnie z instrukcjami widocznymi w kasie (Cashier) oraz w panelu wsparcia.
Bezpieczeństwo kontaktu
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo. Nigdy nie udostępniaj w czacie ani w wiadomości e-mail:
- hasła do konta,
- pełnych danych kart płatniczych,
- kodów 2FA ani kodów SMS.
Skontaktuj się z nami wyłącznie przez oficjalne kanały dostępne na myst-bet.pl lub w panelu użytkownika.
Odpowiedzialna gra
Jeśli chcesz ustawić limity gry, zrobić przerwę lub uzyskać informacje o narzędziach odpowiedzialnej gry, napisz do wsparcia – pomożemy dobrać odpowiednie ustawienia konta.
MystBet Casino – dziękujemy za kontakt i zaufanie.
